Preguntas frecuentes
Una vez confirmado el pago, recibirás tu licencia digital por correo electrónico junto con las instrucciones de activación. Dependiendo del producto, también podrás recibir archivos o enlaces de descarga cuando sean necesarios.
La mayoría de las licencias se entregan en pocos minutos durante nuestro horario de atención. En algunos casos, el tiempo puede variar según el producto o el método de pago.
Sí. En Lycencias.com comercializamos licencias originales adquiridas a través de proveedores autorizados, garantizando una activación válida y un funcionamiento correcto del software.
Sí. Como nuestras licencias son digitales, podemos atender clientes en toda Colombia y en otros países. La entrega se realiza por correo electrónico.
Sí. Todas nuestras licencias cuentan con garantía sobre su activación y funcionamiento. Si presentas algún inconveniente relacionado con la licencia adquirida, nuestro equipo de soporte te brindará la asistencia necesaria para resolverlo de manera rápida y efectiva.
Aceptamos diferentes medios de pago seguros, incluyendo tarjetas débito y crédito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles durante el proceso de compra: mercadopago y pse
Claro. Nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte durante la instalación y activación de tu licencia si lo necesitas.
No te preocupes. Escríbenos por WhatsApp o utiliza nuestro formulario de contacto y uno de nuestros asesores te ayudará a elegir la licencia más adecuada según tus necesidades.
Sí. Si el producto presenta un inconveniente que no pueda ser solucionado por nuestro equipo o no corresponde con lo adquirido, podrás solicitar una revisión de tu caso de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Cada solicitud es evaluada para ofrecer una solución justa y oportuna.